Bảng mô tả công việc nhân viên xuất khẩu (Export Executive)

BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN XUẤT KHẨU 
(EXPORT EXECUTIVE)
Bộ phận
Phòng xuất nhập khẩu
Chức danh
Nhân viên xuất khẩu (Export Executive)
Mã công việc
XNK-NV
Cán bộ quản lý trực tiếp
Trưởng phòng
Mô tả công việc nhân viên xuất khẩu (Export Executive):
Tư vấn, báo giá và giải đáp của khách hàng liên quan tới các hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, hải quan
Thuyết phục khách hàng đồng ý sử dụng các dịch vụ của công ty mình
Nhân viên kinh doanh đôi khi sẽ giữ luôn nhiệm vụ Chăm sóc khách hàng. Một vài doanh nghiệp lớn sẽ tách bạch hai công việc này thành hai vị trí nhân sự khác nhau.
Giữ liên lạc với khách hàng và hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của công ty như đóng hàng, đưa hàng lên xuống tàu, thực hiện các thủ tục chứng từ,
Một vài trường hợp nhân viên kinh doanh phải nắm vững thị trường xuất nhập khẩu và đảm nhận luôn vai trò tìm kiếm khách hàng, gặp gỡ và giới thiệu khách hàng về dịch vụ của công ty.
Nghề xuất nhập khẩu này có mô tả công việc và yêu cầu kỹ năng cũng khá giống với nhân viên kinh doanh. Họ cũng có trách nhiệm làm việc trực tiếp với khách hàng, tư vấn và giải đáp các thắc mắc. Hỗ trợ doanh nghiệp để giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình xuất khẩu hàng (Từ lúc bàn giao hàng cho tới khi hàng cập cảng và giao tới nơi nhận).
Do các công ty có nhân viên xuất khẩu thường ổn định đầu ra nên họ không cần tìm kiếm khách hàng. Các công việc sẽ xoay quanh đến hoạt động xuất khẩu đơn thuần.
Yêu cầu:
Yêu cầu hàng đầu của nhân viên kinh doanh đó là phản nắm thật vững, hiểu thật sâu những “sản phẩm” của doanh nghiệp. Có như vậy mới giải đáp được những thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và thuyết phục nhất!
Thường xuyên cập nhật các thông tin về tình hình thị trường như giá cước, lịch tàu, bốc dỡ hàng, tình trạng kho bãi
Nhân viên kinh doanh đặc biệt phải có kỹ năng giao tiếp thuyết phục tốt. Tuy nhiên bên cạnh đó cũng cần có sự tinh tế khéo léo, không nên chào bán dồn dập sẽ bị phản tác dụng.
Do phải thường xuyên làm việc với khách nước ngoài nên chắc chắn nhân viên kinh doanh phải có tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành tốt. Nếu có thêm ngôn ngữ khác (như Trung, Hàn, Nhật, Đức, Pháp) sẽ là ưu điểm được đánh giá cao bởi hiện nay thị trường xuất nhập khẩu có sự tham gia của rất nhiều quốc gia.
Cần cù, có khả năng chịu áp lực công việc cũng là một yêu cầu quan trọng đối với ngành nghề này
Quyền lợi:
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định Nhà nước, các chế độ đãi ngộ của công ty
Thưởng vào các dịp lễ tết, lương thưởng tháng thứ 13
Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển bản thân